Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU ODVARO (www.odvaro.com)

Data ostatniej aktualizacji: 29 lipca 2025 r.

Niniejsza Polityka Prywatności określa sposób gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania danych osobowych użytkowników odwiedzających i korzystających z usług dostępnych pod adresem www.odvaro.com, prowadzonych przez firmę Odvaro Karolina Onyszk (dalej: "Administrator"). Sklep Odvaro jest obsługiwany przez platformę Shopify.

Polityka prywatności ma zastosowanie do wszystkich Użytkowników odwiedzających witrynę, dokonujących zakupów oraz kontaktujących się z nami w jakiejkolwiek formie. Korzystanie z naszych usług oznacza akceptację zasad określonych w niniejszym dokumencie.

1. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

* Odvaro Karolina Onyszk

* Adres: Proszowska 50/11
  32-700, Bochnia, Polska

* NIP: 8681925995

* REGON: 542387485

* E-mail: kontakt@odvaro.com

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), ustawą o ochronie danych osobowych oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa.

2. ZAKRES I ŹRÓDŁA DANYCH OSOBOWYCH Kategorie przetwarzanych danych:

* dane kontaktowe (imię, nazwisko, adres e-mail, telefon, adres dostawy i rozliczeniowy),

* dane konta (login, hasło, preferencje),

* dane transakcyjne (historia zamówień, zwrotów, szczegóły płatności),

* dane techniczne (adres IP, rodzaj przeglądarki, identyfikatory urządzeń),

* dane finansowe (numery kart, potwierdzenia płatności – jeśli dotyczy).

Źródła danych:

* bezpośrednio od Użytkownika (np. formularze, zamówienia),

* automatycznie przez system (np. pliki cookies),

* od podmiotów współpracujących (np. operatorzy płatności, Shopify).

3. CELE I PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

* zawarcie i realizacja umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

* prowadzenie konta klienta i realizacja zamówień,

* kontakt z klientem i obsługa zapytań (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),

* rozliczenia księgowe i podatkowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),

* marketing bezpośredni, za zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),

* zapewnienie bezpieczeństwa i przeciwdziałanie oszustwom,

* prowadzenie statystyk i analityki (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. UDOSTĘPNIANIE I POWIERZANIE DANYCH Dane osobowe mogą być udostępniane:

* dostawcom usług Shopify, hostingu i rozwoju platformy sklepu,

* operatorom płatności (np. Przelewy24, Stripe, PayPal, Shopify Payments,

* firmom kurierskim,

* biurom rachunkowym,

* kancelariom prawnym,

* uprawnionym organom publicznym.

Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. do Shopify Inc. w Kanadzie lub USA) zgodnie z mechanizmami prawnymi, takimi jak standardowe klauzule umowne UE.

5. SHOPIFY JAKO PROCESOR DANYCH Nasze Usługi są hostowane na platformie Shopify, która działa jako podmiot przetwarzający dane w naszym imieniu. Shopify może gromadzić i przetwarzać dane Użytkownika w celu:

* zapewnienia działania sklepu,

* analizy zachowań zakupowych,

* wsparcia personalizacji treści i reklam.

Więcej informacji o polityce prywatności Shopify: https://www.shopify.com/legal/privacy

6. CZAS PRZECHOWYWANIA DANYCH Dane osobowe przechowywane są:

* przez czas trwania umowy i przez okres przedawnienia roszczeń,

* do momentu cofnięcia zgody (dla danych przetwarzanych na jej podstawie),

* zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa (np. 5 lat dla dokumentacji księgowej).

7. PRAWA UŻYTKOWNIKA Użytkownikowi przysługują prawa:

* dostępu do danych,

* sprostowania,

* usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym"),

* ograniczenia przetwarzania,

* przenoszenia danych,

* wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

* cofnięcia zgody,

* wniesienia skargi do Prezesa UODO (uodo.gov.pl).

W przypadku żądań prosimy o kontakt: kontakt@odvaro.com

8. COOKIES I DANE TECHNICZNE Używamy plików cookies oraz narzędzi analitycznych (np. Google Analytics, Meta Pixel) do analizy ruchu i personalizacji treści. Szczegóły zawarte są w Polityce cookies.

9. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH Stosujemy techniczne i organizacyjne środki ochrony:

* szyfrowanie transmisji (SSL),

* kontrola dostępu do systemu,

* ochrona haseł i baz danych,

* regularne aktualizacje oprogramowania.

10. DANE DZIECI Nasze usługi nie są przeznaczone dla osób poniżej 18. roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych dzieci.

11. ZMIANY W POLITYCE PRYWATNOŚCI Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie wraz z datą aktualizacji.

Kontakt z administratorem danych osobowych: kontakt@odvaro.com