FAQ
Przewodnik Konesera
Wszystko, co musisz wiedzieć o sztuce odkrywania zapachów
Czy perfumy są w 100% oryginalne?
To nasz najważniejszy fundament. Każda kropla pochodzi z pełnowymiarowego, oryginalnego flakonu zakupionego wyłącznie w autoryzowanych perfumeriach. Nie uznajemy kompromisów – sprzedajemy wyłącznie czystą esencję marki.
Dlaczego warto wybrać odlewkę zamiast flakonu?
Odlewka to wolność. Pozwala przetestować zapach w różnych warunkach i nastrojach bez inwestowania w duży flakon. To idealny sposób na zbudowanie "garderoby zapachowej" dopasowanej do Twoich emocji.
Jak wygląda proces rozlewania (dekantacji)?
To sterylny rytuał. Używamy medycznych narzędzi, by przenieść perfumy bezpośrednio z flakonu do szklanej fiolki. Proces odbywa się bez dostępu światła i przy minimalnym kontakcie z powietrzem, by zachować duszę zapachu nienaruszoną.
W jakie fiolki rozlewane są perfumy?
Używamy wyłącznie fiolek z neutralnego szkła. Szkło nie wchodzi w reakcję z perfumami (w przeciwieństwie do plastiku), co gwarantuje, że zapach po roku będzie pachniał dokładnie tak samo jak w dniu zakupu.
Czy fiolki posiadają atomizery?
Tak, każda nasza odlewka (nawet najmniejsza 2ml) jest wyposażona w wysokiej jakości atomizer, który rozpyla idealną mgiełkę zapachu, a nie pojedyncze krople.
Jak zabezpieczacie przesyłki przed wyciekiem?
Stosujemy system "Triple-Lock". Każdy gwint zabezpieczamy taśmą teflonową, fiolkę umieszczamy w ochronnym etui, a całość w bezpiecznym pudełku. Twoja przesyłka jest pancerna.
Jak najlepiej przechowywać odlewki?
Zapachy kochają cień i stałą temperaturę. Unikaj łazienki i parapetów. Szuflada w sypialni to idealne miejsce, by Twój zapach zachował swoją moc na lata.
Czy wystawiacie faktury VAT?
Tak, jesteśmy legalnie działającą firmą. Do każdego zamówienia wystawiamy dokument sprzedaży, który znajdziesz w swojej paczce.
Co jeśli zapach mi się nie spodoba?
Perfumy to emocje, a te bywają zmienne. Właśnie po to są odlewki – by móc "nie trafić" bez żalu. Jeśli flakonik nie został otwarty/użyty, możesz go zwrócić w ciągu 14 dni.