Najczęstsze pytania

Zamówienia złożone w dzień roboczy do 13:00 wysyłamy jeszcze tego samego dnia. Paczka zwykle dociera w 1–2 dni robocze. Zamówienia złożone po 13:00, w weekend lub święto wysyłamy w najbliższy dzień roboczy.

Paczkomat InPost – 14,99 zł, kurier InPost – 16,99 zł. Przy zamówieniu od 300 zł dostawa jest darmowa. Dokładny koszt zawsze widzisz w koszyku, zanim zapłacisz.

Po nadaniu paczki wysyłamy Ci e-mail z numerem przesyłki i linkiem do śledzenia. Status sprawdzisz też w aplikacji InPost. Nie widzisz maila? Zajrzyj do folderu „Oferty” lub „Spam”.

Nie. Możesz zamówić jako gość – wystarczy adres e-mail i dane do wysyłki. Konto przydaje się, jeśli chcesz mieć historię zamówień w jednym miejscu i łatwo zgłosić zwrot.

Tak, dopóki paczka nie została wysłana. Zrób to w panelu klienta albo od razu napisz na kontakt@odvaro.com lub zadzwoń – im szybciej, tym lepiej, bo wysyłamy szybko.

Tak, wysyłamy także do krajów Unii Europejskiej. Koszt i dostępne formy dostawy pokażą się w koszyku po wpisaniu adresu. Dostawa za granicę trwa zwykle 3–7 dni roboczych.

Płacisz szybko i bezpiecznie przez Tpay: BLIK, szybki przelew lub karta (Visa, Mastercard). Możesz też wybrać płatność za pobraniem przy odbiorze paczki.

Tak, jesteśmy firmą (ODVARO Karolina Onyszk, NIP 8681925995) i do każdego zamówienia wystawiamy dokument sprzedaży. Potrzebujesz faktury na firmę? Napisz do nas z numerem zamówienia i danymi firmy.

Tak – to nasza podstawa. Każdą odlewkę przelewamy z pełnowymiarowego, oryginalnego flakonu. Nie sprzedajemy zamienników ani „inspiracji” – dostajesz dokładnie ten zapach, który kupisz w perfumerii, tylko w mniejszej pojemności.

To oryginalne perfumy przelane z dużego flakonu do mniejszej, szklanej buteleczki z atomizerem. Dzięki temu możesz nosić wybrany zapach przez kilka dni czy tygodni, zanim wydasz kilkaset złotych na cały flakon – albo mieć kilka ulubionych zapachów na zmianę.

Perfumy przelewamy ręcznie, bezpośrednio z oryginalnego flakonu do czystej, szklanej fiolki, z jak najkrótszym kontaktem z powietrzem i światłem. Nie rozcieńczamy ich i niczego nie dodajemy. Cały proces pokazujemy na stronie Jak robimy odlewki.

Nie – to te same perfumy. Szkło nie reaguje z kompozycją, więc zapach zachowuje wszystkie nuty. Po transporcie warto odstawić odlewkę na dzień lub dwa w chłodne, ciemne miejsce – wtedy pokaże się najlepiej.

Wyłącznie w szklane fiolki z atomizerem – nawet najmniejsza odlewka 2 ml rozpyla mgiełkę, a nie pojedyncze krople. Szkło, w przeciwieństwie do plastiku, nie wpływa na zapach.

Przyjmuje się, że 1 ml to około 15 psiknięć.
• 2 ml ≈ 30 psiknięć – na test przez kilka dni
• 5 ml ≈ 75 psiknięć – kilka tygodni noszenia
• 10 ml ≈ 150 psiknięć – najczęściej wybierana pojemność
• 30 ml ≈ 450 psiknięć – najniższa cena za mililitr

Nie znasz jeszcze zapachu? Weź 2 ml lub 5 ml i sprawdź go na swojej skórze. Wiesz, że go lubisz? 10 ml to wygodny wybór na co dzień, a 30 ml opłaca się najbardziej przy ulubionym zapachu.

Stężeniem olejków zapachowych. EDT jest lżejsza i świetna na co dzień czy w upały. EDP ma więcej olejków, jest głębsza i zwykle trzyma się dłużej. Najmocniejsze są Parfum i Extrait.

Aplikuj perfumy na nawilżoną skórę – najlepiej po balsamie bez zapachu – w miejsca, gdzie czuć puls: nadgarstki, szyja, za uszami. Nie pocieraj nadgarstków o siebie, bo to przyspiesza ulatnianie się zapachu.

Perfumy nie lubią światła, ciepła i wilgoci. Trzymaj odlewki w szufladzie lub szafce, a nie w łazience czy na parapecie – wtedy zapach zachowa swój charakter przez wiele miesięcy.

Tak – nieotwartą odlewkę możesz zwrócić w ciągu 14 dni od otrzymania paczki, bez podawania przyczyny. Zwrot zgłosisz w panelu klienta albo mailowo. Koszt odesłania pokrywa kupujący. Otwartej lub użytej odlewki nie możemy przyjąć ze względów higienicznych – dlatego przy nowym zapachu polecamy zacząć od małej pojemności.

Właśnie po to są odlewki – żeby „nie trafić” za kilkanaście złotych, a nie za kilkaset. Nie wiesz, co wybrać? Napisz do nas – podpowiemy zapachy podobne do tych, które już lubisz.

Napisz na kontakt@odvaro.com – podaj numer zamówienia, opisz problem i dołącz zdjęcia. Odpowiemy na reklamację najpóźniej w ciągu 14 dni, a zwykle dużo szybciej.

Każdą fiolkę dokładnie zakręcamy i zabezpieczamy, a całość pakujemy tak, żeby nic się nie przesunęło ani nie stłukło w drodze. Jeśli mimo to coś się stanie – zgłoś to, a rozwiążemy sprawę.